تعتزم حكومة البرتا فرض معايير جديدة تحدّد من خلالها مهلة الردّ على الاتّصالات التي تتلقّاها أرقام الطوارئبـ15 ثانية.

وتختلف مهلة الردّ على الاتّصالات من مركز لآخر بين واحد وعشرين مركز اتّصال برقم الطوارئ 911  في مقاطعة البرتا الواقعة في الغرب الكندي.

وتأمل الحكومة في أن يتمّ الردّ على 95 بالمئة من الاتّصالات في غضون 15 ثانية على أن يتمّ تعميم مضمون الاتّصال على فرق الإسعاف وأجهزة الإطفاء والشرطة في أقلّ من دقيقة.

ويتعيّن بموجب الاجراء الجديد أن تكون المراكز  جاهزة  للاستمرار في تقديم خدماتها في حال واجهت انقطاعا في التيّار أو سوى ذلك من مشاكل.

لوغو مجلس البث الإذاعي والاتصالات الكندية/CP / Graham Hughes

ويشار إلى أنّ العديد من مراكز الاتّصال بأرقام الطوارئ تجاوزت مهلة الخمس عشرة ثانية التي حدّدتها الحكومة، من بينها مركز اتّصالات الطوارئ في ادمنتون عاصمة مقاطعة البرتا.

ويعكف مجلس البثّ الإذاعي والاتّصالات الكنديّة CRTC، على توفير خدمة تسمح للكنديّين الاتّصال بأرقام الطوارئ من خلال الرسائل النصيّة لأنّ ذلك يتيح تحديد مكان وجود أشخاص في حالة الخطر.

(راديو كندا الدولي/ راديو كندا)